QUALITAETSMANAGEMENT: SCHRITT FUER SCHRITT ZUR KULTUR DER VERBESSERUNG - Das Richtige richtig machen

摘要

Firmenchefs kleiner und mittlerer Unternehmen, die Qualitaetsmanagement mit System betreiben wollen, sind mit komplexen Anforderungen konfrontiert. Abhilfe schafft ein integrierter Lern- und Praxis-Ansatz, der Fuehrung, Organisationsentwicklung und Lernen kombiniert.