対面対話における視覚情報の制御とノンバーバルコミュニケーション解析システムの構築

摘要

対面コミュニケーションにおいて，様々なノンバーバル情報のやり取りが行われている．複数の研究者らはコミュニケーションで交わされるメッセージ量のうち，ノンバーバル情報が65～93ほどを占めることを述べている．つまり，人はノンバーバル情報からより多くの情報を得ており，ノンバーバル情報は情報の共有や内容理解に重要な役割を果たしていると考えられている．一方，杉谷は，情報の伝わりやすさを伝達感と伝達度の2つの観点から検証することの必要性を述べている．伝達感は，話し手と聞き手が互いに情報を正しく共有できていると感じる度合を示し，伝達度は，話し手の発話内容が正確に聞き手に受け取られた度合を示している．そこで本研究では，自然対話による双方向コミュニケーションにおいて視覚的ノンバーバル情報を制御する手法を提案し，手法の妥当性を検証することを目的とする．