Viele Konzepte - ein Ziel: Teile- und Zubehorgeschaft/Im Teile- und Zubehorgeschaft der Hersteller gibt es viele Facetten

摘要

Schon lange vor den aktuellen Entwicklungen auf den Finanz -und Automarkten hatten Hersteller, Importeure, Handler und Servicewerkstatten die Bedeutung des Teile- und Zubehorgeschafts ins Visier genommen. Nicht nur Mehr-Umsatz und Mehr-Rendite waren Triebfedern, auch die verstarkte Kundenbindung durch entsprechende Konzepte trieb die Branche um.