Perfekt ausgeliefert: Fahrzeugauslieferung [Teil I] / Auslieferungsgestaltung als emotionales Erlebnis: Ideen und Details in Primus-Betrieben

摘要

Der Empfang eines neuen Fahrzeuges ist ein emotionaler Hohepunkt. In den meisten Fallen ist die Auslieferung jedoch reines Gewohnheitsritual. Einige Betriebe haben die Bedeutung verstanden und praktizieren eine Auslieferung par excellence. Dazu gehoren Tamsen High Luxury Cars in Bremen und Hamburg, die Automeile Hoherweg, Dusseldorf, BMW Reissacher, Memmingen sowie die "glaserne Phaeton Manufaktur" in Dresden.