Kundenengagement: STUDIE - Verkehrsrechtler des DAV beurteilen Kundenfreundlichkeit der Kraftfahrtversicherer bei der Schadenregulierung

摘要

Wie gut sich die Versicherer um die Autofahrer kummern, das besagt eine aktuelle Umfrage. Viele Verkehrsrechtsanwalte des Deutschen Anwaltsvereins (DAV) haben im Auftrag des Magazins AUTO Strassenverkehr beurteilt, auf welche Art die Versicherungen Schadenfalle abwickeln. Kategorien waren unter anderem Haftpflicht und Kasko. Insgesamt hat das Marktforschungsinstitut Psephos 867 Fragebogen ausgewertet.