Das Tchibo-Prinzip - Autothemencenter/Autohandel mit angedockter Shopping Mall: Ein Modell fur die Zukunft im Automobilvertrieb?

摘要

Tchibo jubelt, wahrend der Rest des Einzelhandels stohnt, denn der Kaffeeroster uberzieht das Land mit uber 50.000 thematisierten Verkaufsstellen und macht mehr Umsatz als alle Karstadt-Warenhauser zusammen. "Jede Woche eine neue Themenwelt", verspricht der Konzern. Diese Themenwelten sind eines der Erfolgsrezepte von Tchibo. Kann man dieses Konzept auf den Automobilhandel ubertragen, indem den Kunden mittels Themenwelten ein "Kaufhaus fur mobile Bedurfnisse" beziehungsweise ein Autothemencenter geboten wird? Eine Untersuchung gab Antworten zu Kundenwunschen und der finanziellen Machbarkeit.