大学Webサイトのユーザビリティ及びアクセシビリティ向上に関する研究

摘要

民間企業はさまざまな工夫を凝らしてWebサイトによる集客を行っており，その手法も確立し始めてきているが，これらの手法は，公共機関のWebサイトには使用することができない．公共機関は民間企業とは異なり，客層やWebサイトの目的·到達目標が異なるため，Webサイトの効果的な運用には民間企業とは異なる工夫が必要である．そこで，公共機関の一つである国立大学法人のWebサイトに変更を加え，Webサイトのユーザビリティ及びアクセシビリティの向上，さらには，サイトの“お知らせ表示”の認知度の向上を試みた．本論文では，これらによって，ユーザのアクセス行動がどのように変化したのかについて報告する．