操作事例にもとづく業務システムへの誤入力検知·修正箇所特定手法

摘要

業務システムへのデータ入力業務において，ユーザの習熟度に依存せず正確かつ迅速な入力を実現するため，各種入力支援手法が利用されている．しかし従来手法には，頻繁な入力ルールの変更や業務エリアごとに必要となる支援情報に対して，把握，整理，更新の作業が追い付かずに十分な支援ができていない課題が存在している．本検討では，このような課題を解決した誤入力防止システムの実現ため，過去の操作事例を利用して入力内容の正誤や修正候補を特定する手法を検討し，その実現性を評価する．