Outsourcing kommt als Wachstumsbereich in der momentan schwierigen Marktsituation eine besondere Bedeutung zu. Gerade in Zeiten knapper Budgets suchen Unternehmen nach Moglichkeiten, produktiver und wirtschaftlicher zu arbeiten. Eine aktuelle Studie von Mummert Consulting und dem F.A.Z-lnstitut (April 2003) ergab, dass deutsche Unternehmen in den kommenden funf Jahren ihre Budgets fur Outsourcing um 50 anheben wollen, um langfristig Kosten zu sparen. Neben den Bereichen Basisdiensten und Personalwesen planen Unternehmen vor allen Dingen, Teile der Untemehmens-IT wie Messaging-Losungen an Dienstleister auszulagern.
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