保全業務におけるナレッジ·マネジメントの導入事例

摘要

保全業務において、ナレッジ·マネジメントによって情報共有と技術·技能伝承を行っていくことは非常に重要な課題といえる。 本稿では、個人に蓄えられてきたノウハウを、ナレッジ·マネジメントの観点からどのように組織のノウハウに高めるかについて、「ヒヤリハット」を題材にした具体的な方法論として示してもらった。