［奨励講演］webベースの業務システムへのユーザインタフェース拡張方式の適用

摘要

Webベースの業務システムを対象に，そのシステム自体を作り変えること無しに、ユーザインタフェース機能を拡張する方式を検討している．実業務システムへの適用を行って得られた知見や明らかになってきた課題について報告する．業務ルールや運用状況が変化していくにつれて業務システムとの間に乖離が生じてくるが，業務システムの開発コストの高さや開発期間を主な理由として，その溝を埋められないケースが多い．そこで，業務システムのWebサーバとWebブラウザ間でやりとりされるメッセージに，機能拡張を行うコードを注入し，Webブラウザに解釈実行させることで，ユーザインフェース機能を拡張する方式を我々は検討している．この方式のプロトタイプ実装を用いて，サービス受付等の業務システムへの複数の機能拡張要望を，拡張ルールとして実装した．その中で，幾つかの課題を見出し対処を施すことで，現在までの現場要望についてはほぼ全て実現することができている．