2つの生産性指標の部門別ヒント

摘要

今月号では、直接部門以外の生産性をみるための、ものの見方·考え方のヒントを紹介しまづもまず生産性の指標として、2つの指標が必要です。一つは処理量生産性（Efficiency）、もう一つは貢献度生産性（Effectiveness）です。この2つの指標が必要であることを忘れないでください。