Un homme qui était à bord d'un avion long-courrier d'une compagnie a refusé de changer de place pour qu'une famille puisse voyager ensemble. L'homme avait en effet payé un supplément pour avoir un peu plus de place pour ses jambes, comme il est possible de le faire au premier rang des sièges ou au niveau des issues de secours. Son refus a été très mal pris par la famille. La low cost américaine Spirit Airlines a connu un mois d'ao?t très mouvementé, avec des milliers d'annulations de vols dues à une combinaison de manque de personnels, de mauvaises météos et de problèmes technologiques. A Porto Rico, la police a d? escorter une trentaine de PNC pour les isoler des voyageurs mécontents. Les PNC de Spirit ont même été incités à ne pas porter leur uniforme dans les aéroports pour ne pas créer de tensions.
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