心不全緩和ケアで求められるコミュニケーションスキル

摘要

医療でのコミュニケーションは，日常生活 でのコミュニケーションと異なる部分が多 い.医療従事者と患者間のコミュニケーショ ンが不十分であれば，治療方針の行き違いが 生じ，場合によっては患者の命を脅かす事態 も生じるおそれがある.コミュニケーション の重要性は，医療従事者から患者への「伝達」 にあると誤解している人がいる.重要な点は 医療従事者が患者の話を十分に傾聴すること で，そこから患者を受容することである.ま た，患者からの情報収集の重要性は変わらな いが，患者との信頼関係の確立や，患者への 情報提供などの重要性が増してきている.