すべての人を幸福に導くためのリサーチ：グラスゴー·スクール·オブ·アート「サービスデザイン」の現場から

摘要

多くの国で医療や福祉、教育予算の見直しが検討されている。大幅な予算削減はサービスの低下につながりかねないと懸念されるが、スコットランドではこれらの分野にデザイナーを起用することで改善策を探ろうとする動きがある。グラスゴー·スクール·オブ·アート（GSA）のプロダクトデザイン学科は、これらの分野を対象とした「サービスデザイン」を提唱し、住民や関係各所へのリサーチに取り組む。