現場プロセスイノベーションを基点とした物流倉庫オペレーション進化とショーケース化

摘要

コネクテイツドソリューションズ社は，「現場プロセスイノベーション」を掲げ，社内で培ってきたモノづくりのノウハウやスキルを活用してお客様の現場にイノベーションを提供する活動を推進しており，その入り口として，お客様にイノベーションを体感いただけるショ一ケース活動は重要な役割を果たしている。ショ一ケース活動の物流拠点である彩都において，筆者らはサービスパーツの倉庫オペレーシヨンを属人的でアナログ的な業務スタイルから脱却させ，loTやAIを駆使しながら倉庫内のモノや作業者などのあらゆる情報やデータのセンシング，見える化，関連付けから分析までを高速かつ高精度に行える環境とプロセスを構築し，作業ロス削減によるピッキング工数半減といった改善を日常的に行える倉庫へとオペレーションを進化させた。