Il ne s'agit pas d'un pointage du doigt mais une réaffirmation des enjeux de la qualité de service aux passagers aériens, alors que la France s'apprête à recevoir deux grands événements sportifs internationaux ?. C'est ainsi que Clément Beaune, ministre délégué chargé des Transports, a introduit la signature d'une charte d'engagement des acteurs du transport aérien fran?ais en faveur de la qualité de service aux passagers, qui s'est fait lors de la cl?ture du congrès de l'UAF&FA (Union des aéroports fran?ais et francophones associés).Aux c?tés du ministre, ce sont donc des représentants de la FNAM (Fédération nationale de l'Aviation et ses Métiers), de l'UAF&FA, du groupe ADP et d'Air France qui ont signé cette charte.
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