Netflix: fette überschriften, minimalistische Hintergründe, viel Wei?raum. Airbnb: fette überschriften, minimalistische Hintergründe, viel Wei?raum. Spotify: fette überschriften, minimalistische Hintergründe, viel Wei?raum. Ist das Zufall? Viele Apps, die wir h?ufig nutzen, haben zwar unterschiedliche Nutzungszwecke und Markenauftritte, dennoch haben sie ein ?hnliches Erscheinungsbild. Kein Zufall. Hohe User Experience-Schule (siehe Seite 24). User, Menschen, lernen durch Wiederholung. Durch h?ufige Nutzung lernen wir also, wie eine App funktioniert. Daraus entsteht die Erwartungshaltung, dass andere Apps genauso funktionieren müssen. Kein Online-Retailer k?me auf die Idee, den Warenkorb unten links zu positionieren. Das würde das gemütliche Gehirn überlasten. übrigens auch den Smartpho-ne-Daumen. Also einfach Copy/Paste? Im E-Commerce wird heute im Grunde alles über dieselben Templates verkauft. Egal ob Waschmaschi- ne oder Wollpulli. Die erfolgreichen Shops der ersten Generation - allen voran Amazon - wurden konsequent kopiert. So nachvollziehbar das ist: Mode über Würfelkataloge mit schier endloser Auswahl zu verkaufen, hebt nur Bruchstücke des Potenzials. Und überfordert das menschliche Gehirn bei der Kaufentscheidung.
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