Die Einführung eines neuen Schichtmodells hat dazu geführt, dass die Kaltenbach-Gruppe einem Teil ihrer Mitarbeiter mehr Freizeit bei unver?nderten ?ffnungszeiten erm?glichen kann. Und das beste daran: Die Kundenbedürfnisse werden weiterhin berücksichtigt. ?Wir haben jetzt keine ineffizienten Stunden mehr. Wir haben das Werkstattaufkommen genau analysiert und unsere Prozesse entsprechend ver?ndert", sagt Gesch?ftsführer Andreas Amelung. Jeder Vertriebsmitarbeiter hat jetzt einen halben Tag frei, wenn er einen Samstagsdienst übernommen hat. Zus?tzlich hat Kaltenbach ein Schichtmodell eingeführt, was für die Kollegen im Vertrieb eine Stunde weniger Arbeit pro Tag bedeutet. ?Wenn es die betrieblichen Bedingungen zulassen, kann ein Mitarbeiter aus dem Team Aftersales einen Tag die Woche um 13 Uhr Feierabend machen. Des Weiteren werden weniger Samstage gearbeitet, und für den Notdienst am Wochenende reicht eine Person. Auf das Zeitkonto wirkt sich dies nicht negativ aus", sagt Gesch?ftsführerin Anke Kaltenbach.
展开▼
