TW: Rund um Sustainability zu werben und zu kommunizieren, steckt voller Herausforderungen. Schnell k?nnen auch erfahrene Firmen oder Fair Fashion-Labels in die Greenwashing-Falle tappen. Was sind denn Ihre bisherigen Erfahrungen mit Nachhaltigkeits-Kampagnen, Frau Müller? Sabrina Müller: Die S.Oliver Group war bei diesem Thema in der Vergangenheit sehr zurückhaltend. Das Unternehmen legte den Fokus zun?chst auf einen Risiko-Ansatz und hat daneben begonnen, alle wesentlichen Themen, die Sustainability umfasst, aufzubauen. Die Kommunikation war eher reaktiv: Auf Anfragen wurde geantwortet. Eine aktive, auf die Verbraucher gerichtete Kommunikation hat erst im Jubil?umsjahr 2019 begonnen. Inwiefern? Sabrina Müller: Da wurde der Nachhaltig-keitsbereich auf der Unternehmens-Website aufgebaut und auch das Thema am Produkt verankert, immer im Zusammenspiel mit Zertifikaten und Standards, um glaubwürdig zu sein. Es gab Kapsel-Kollektionen und Marketing-Highlights wie die Love Nature Kapsel mit Nikeata Thompson. Nun arbeiten wir daran, eine starke, ausbalancierte und bedachte Kommunikation aufzubauen, sodass Verbraucher viele Informationen finden k?nnen, wenn sie das m?chten, aber gleichsam auch einen einfachen Zugang finden.
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