障害復旧支援システムSARYの導入

摘要

当社における在来線信号通信指令員の主たる業務の一つに障害復旧業務がある。これは、列車運行の影響を最小限に抑えるため、信号通信設備の障害を迅速に復旧すベく、保守担当箇所へ適切な指示をするものである。この業務における知見や経験を若手社員へ伝えるために、過去の報告書を分析し、指令員へ適切な復旧支援の提案を行う「障害復旧支援システムSARY (サリー:Suggest Actions for RecoverY)」を開発したので、その概要について紹介する。