顧客満足度どう測る？

摘要

（一社）日本チタン協会賛助会員部会·西日本支部（中川博央支部長）が9月19日、尼崎商工会議所（兵庫県尼崎市）で20周年記念大会、ならびに平成30年度夏季総会·交流会を開催した。第一部は総会·講演会となっている。まず中川支部長が20周年記念を踏まえた開会の挨拶を行った。次に協会活動全般の報告を日本チタン協会·三木基専務理事が行った。その中で2017年のスポンジチタン、チタン展伸材の出荷が好調に推移したことや、各委員会の活動報告、また日本主導によるISO規格化の推進、JISの規格改正を着実に進めていくことなどが発表された。