マネジメントシステムとは何か

摘要

ISOには、様々なマネジメントシステム規格がある。 具体的にどのような種類のものがあるかは、後述の各規格があるが、その前提としてのマネジメントシステムとは一体何のことだろう。 『マネジメントシステム』とは、一般的に"企業の経営を管理する制度や方式"という表現で定義されている。 もう少し噛み砕いて説明すると、"経営者が立てた方針·目標を、どのようなやり方で達成するのか、誰がどのような役割分担で活動を行うのか、目標が達成できそうにない場合はどのようにして挽回するのか、といった経営目標を達成するための活動の仕組みやルール''といえば多少は理解できると思う。 そしてこのような仕組みやルールは、その確実さ、緻密さ、厳格さ、定着度などに程度の差はあれ、どんな会社にもその会社独自のものが存在しているほずである。