ISO取得最新動向事例研究

摘要

最初に貴社が雲SO9801を取得するに至る経緯をお教えください。 ご存知かもしれませんが、出版。 流通業界では再販制度と委託販売制度、つまり定価販売でしかも返品が認められる形態を取っており、優劣がつきづらい業界です。 その一方で、雑誌．書籍の注文品の到着が遅いなどのクレームが出ていますが、背景にこのような制度のもとでの業界の独自性にかこつけた言い訳のようなものが多く、業界の常識が、改革。 改善活動の弊害になっているのではないかと思われる節があります。 また、流通の分野でも、様々なことに取り組み現善してきましたが、まだ一般流通業界や産業界とは違う部分が多いという印象を持っています。 そこで、私ども王子流通センターにおいて「日販の常識は、世の中の非常識」をキーワードに、入社5年目以内の若手からなる組織横断的な改善提案活動「新しい常識プロジェクトチーム（以下PT）」を作り、2002年から活動を開始しましたが、その中からISO9001認証取得の提言がされたというのが経緯です。