Act(改善）とは何か

摘要

各種の分析データや不適合発生事例などによって、仕事のやり方や仕組みを見直し、計画どおりの結果が出せるように継続的な改善を図ることである。また、発生した不適合や発生が予測される事柄に対して、その原因を特定して予防処置を講じることも大切である。 これら改善の結果、計画を見直して、PDCAサイクルのP（計画）にもどることにより、継続性を保ち、システムのレベルアップが図られるのである。QMSのこのステップで重要なものは「是正処置」「予防処置」と「マネジメントレビュー」である。