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摘要

Die fortwahrende Verbesserung der Unternehmensprozesse ist notwendig, um den betriebswirtschaft- liehen Zielen und der Wettbewerbssituation gerecht zu werden - das gilt auch fur kleine und mittlere Unternehmen. Kostendruck und die Forderung vieler Grossunternehmen nach Null-Fehler-Qualitat gegenuber ihren Lieferanten steigern das Interesse kleiner und mittelstandischer Unternehmen an Six Sigma.