ИНСТРУМЕНТЫ КАЧЕСТВА И НЕ ТОЛЬКО! ЧАСТЬ 3. С ЧЕГО НАЧАТЬ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)

摘要

В предыдущей статье [1] данного цикла были рассмотрены начальные шаги анализа любых проблем: визуализация текущего состояния изучаемого процесса, анализ однородности данных и проверка наличия в них аномальных значений - выбросов. Практически одновременно (в декабре 2020-го и январе 2021 г.) ведущий мировой эксперт в области SPC Дональд Уилер опубликовал две статьи, посвященные анализу выбросов [2, 3]. Наряду с этим автор цикла был вынужден вернуться к вопросу применения контрольных карт Шухарта (ККШ) в метрологии [4]. В силу всех этих обстоятельств стало понятно, что материал второй статьи должен быть заметно дополнен и расширен.