Der Cyber-Angriff erfolgte an Fronleichnam, den n. Juni 2020. Ausloser ist ein bosartiger E-Mail-Anhang, der sich zunachst unbemerkt im System ausbreitet und die komplette IT lahmlegt. Alle 50 Standorte der Gruppe in Deutschland, Osterreich und Polen sind betroffen. Untersuchungen der Infrastruktur offenbaren das Ausmass des Schadens. Weite Teile der IT, allen voran das zentrale ERP-System, sind verschlusselt. Kurz danach meldet sich der Erpresser mit einer Losegeldforderung im siebenstelligen Eurobereich, zahlbar in Bitcoins innerhalb von 24 Stunden.
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