導入ユーザーに見るITアウトソーシングの実像 Part 1 総論：コスト削減ト同時にひとつ上のIT活用へ向かう

摘要

製造業にとって，情報システムは業務に活用するための道具である。ただ困ったことに，この道具は非常にコストがかかるうえ，開発にもかなりの時間と人手が必要になる。 道具を作り，動かすことが会社本来の目的でない以上，その作業に外部の力を借りたいと思うのは当然のことといえる。 実際，日経デジタル·エンジニアリングが2002年3月に実施した調査でも，何らかの形で情報システムのアウトソーシングを利用している製造業は約半数に上っている（図1）。 今や多くの製造業が利用する"普通"のサービスとなっている。