手続きの簡素化や技術的な問題点など、早くも問題が出積み

摘要

川崎·横浜エリアを中心に注文·分譲·請負住宅を手がけている㈱成建。 平成元年の設立から地域密着型を全面に押し出した営業展開で、今では年間約400楕を扱っている。 とくにアフターサービスの充実化に力を注いでおり、顧客はすべて会社から車で30分の範囲に位置しており、同社品質管理部部長の粟島孝幸氏は「問合せのあったその日のうちに4割近くが工事を完了しており、地域ナンバーワンを意識している」と自信をのぞかせている。 同氏に工務店からみた品確法への取り組みと問題点、展望などについてお話をうかがった。