失敗するRPA、成功するRPA:中小企業が直面する3つの疑問:中小企業が直面する3つの疑問:中小企業が直面する3つの疑問

摘要

RPA （ロボティック·プロセス·オートメーション）は2016年ごろから大企業や金融機関が中心となって導入が進められ、いまや中小企業にも普及しつつある。RPA導入の成功事例を見聞きした経営トップからRPAの検討を指示された人も多いだろう。しかし、国内外のRPAツールは数多く提供されており、どのツールが自社に合っているのかわからないという声をよく聞く。また、導入したものの開発がむつかしい、自動化が安定しない、どの業務を自動化すべきかわからないという、RPAを使ってはじめてわかる悩みもある。中小企業でもRPAは簡単に利用できるのか。どうすればRPAの導入に失敗しないのか。