ロジスティクスKPIを用いたパフォーマンス改善への取り組み①：第1回 ロジスティクスをなぜ測定するのか

摘要

現在、KPI（主要業績評価指標）を用いたロジスティクス·パフォーマンス改善が大変注目を集めている。その背景にあるのは、客観的·定量的なパフォーマンス評価を必要とする環境の変化である。しかしその一方で、KPIをロジスティクスに適用するのは大変難しいと言われる。何故ならば、KPIの導入は企業文化を変革する事を意味し、大きな苦労を伴う上、ロジスティクスは企業内で複雑に絡み合ったトレードオフの関係を有しているからである。その結果、適正なKPI選定が困難となるのである。