ハコベル事業におけるインターネット及びスマートフォンの活用について

摘要

2017年は、宅配各社の値上げや、アマゾン当日配送からの宅配大手の撤退など、「宅配クライシス」関連のニュースが多い年であった。まずはその運送業界をとりまく環境に簡単にふれたい。需要の面では、運送の需要は伸び続けている。主な要因は電子商取引（EC）市場などであり、この傾向は当面は変わらず、今後も運送需要は伸び続けるとみられる（図1）。