営業と受注業務機能はSCMの起点と終点である

摘要

第1回目の記事では各業務機能の重要性および部門別における業務機能の重複により生産性低下を招くだけでなく、経営における機能不全の一因にもなることや業務機能とはなにか、なぜ業務機能の整理整頓が重要なのかを述べた。今回はSCM視点に立って、業務機能を俯瞰することにより、営業·受注がすべての業務機能の起点となること、前回述べた売上計上という個別業務の終点でもあることを説明したい。また、「経営とは営業」であることを今回の掲載によりご理解頂きたい。