IoT時代のモノづくりを支える「品質向上」と「品質強化」の進め方〔最終回〕製品ライフサイクルにおける品質向上②製品ライフサイクルの品質向上のIT、IoTの活用方法

摘要

前回は製品ライフサイクルから見た品質保証の課題と解決の方向性について説明しました。今回は課題解決のためのIT、IoTの活用方法ついて解説します。日本の製造業の製品ライフサイクルの流れについてまず、説明します。製品開発は企画→設計→生産準備→量産→アフターサービスの流れを繰り返します。企画～生産準備までは品質をつくり込む工程になります。量産～アフターサービスについては決められた品質で物をつくる工程となります。企画～生産準備までの品質をつくり込むために日本ではQFD（品質機能展開）という手法が一般的に使用されており、品質は「QA表（品質表）」→「工程計画表」→「QC工程表」に引き継いでいきます。QA表も「要求品質展開」「機能展開」「部品展開」「工程展開」とフェーズをわけて品質特性を多段階に展開していきます。