ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ОПТИМИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕКИ

摘要

Рассмотрена структура основных причин обращения населения в аптечные организации. Определены информационные потребности посетителей аптек и фармацевтических работников. Разработан подход к оптимизации информационно-консультационной деятельности аптеки с помощью инновационных технологий. Сформированы информационно-консультационные базы, на основе которых разработано программное обеспечение для инфоматов, размещаемых в торговом зале аптеки.