スタートトゥデイ「ZOZOTOWN(ゾゾタウン）」http://zozo.jp-eコマースのその先を行く-

摘要

(1)ゾゾタウンは輸入CDやレコードのカタログ販売からスタートし、これをオンライン化しファッションのショッピングサイトとすることで急速に伸び、年商112億円を売り上げるまでになった。（2）これには、有名セレクトショップチェーンの登場も大きく関わっている。 これらのセレクトショップは自社内に専用部門を持ち、ゾゾタウン内にテナントのような形で出店。 この方法は双方にとってメリットをもたらすこととなった。 （3）ゾゾタウンを運営するスタートトゥデイの最大の強みは、バックヤード機能のすべてを自社で持ち、システマチックに運営していること。（4）同社はサイトショップのみならず、コミュニケーションサイトを立ち上げて他社との差別化と顧客サービスの充実を目指す。