医療はサービス業,医師もみな職業人の意識で改革を

摘要

医療現場における経営の質に関わる取組みを紹介する本企画も最終回を迎える。 今回とりあげるのは，北海道で，医療改革を原点から進める医療法人社団カレスアライアンスである（表1，図1参照）。 医療と経営の質向上をめざし，非常に熱心に社団あげて，地域あげての取組みを展開し，その効果が現れている。 今号では，日科技連が進めている医療部門の品質奨励賞の委員でもある㈱クロス·ロード社長·富田信也氏による，西村昭男理事長へのインタビューでその取組みを紹介していく。