工程管理による品質保証

摘要

これが筆者の考え る「工程管理による品質保証」の原点である。ここでいう「現場」とは，製造やサービス提供プロセ スの第一線職場のみをさしているのでなく，経営トップ による経営の現場，部課長によるマネジメントの現場， 技術開発ゃスタッフによる知的業務の現場を含hだもの である。したがって，今月号の特集で取り上げる「工程 管理による品質保証」が弱体化している現場があるとす れば，問題の発生原因はそれぞれの現場にある。