ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПУТЕМ САМООЦЕНКИ И ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСОВ

摘要

для ОАО 《КАМАЗ》 принцип широкого вовлечения персонала в деятельность по улучшению качества является одним из основных, и благодаряиспользованию созданных за последние четырегода его механизмов при увеличении объемапродаж в 1,8 раза удалось снизить число рекламаций на наши автомобили в 1,8 раз, потери отбрака - в 1,7 раз, уровень дефектности автомобилей при сборке - в 1,5 раза.