検查部のナレツジマネジメントと診療支援

摘要

本稿では，当院にて自主開発した知識管理システムの概要を示し，臨床検査室におけるナレツジマネジメントの実践について論じたい。ナレツジマ ネジメントとは，個人が学習した経験や知識（暗黙知）を人へ伝えられる形（形式知）へ変換し，組織的に共有することで，個人の能力の向上と組織全体の生産性の向上，業務改善をもたらす経営手法である。その実践には，組織内の知識やノウハウを効率的に流通させるためのシステムが求められ，知識を組織的に学習する（組織学習）仕組みとして使われる。臨床検査分野のシステム化は医事システムと並び， 医療界の中でも早い時期から取り組まれてきた。現在では検査技術自体の自動化も進み，時間的·経済的に効率良く検查サ一ビスを提供できる環境にある。