Известно, что экспертные системы (ЭС) помогают улучшить операционные показатели и снизить стоимость производства. В процессе развития ЭС становятся все более простыми в использовании и более совершенными в выполнении задач управления производством, в то же время стоимость их внедрения продолжает неуклонно снижаться. Данная тенденция позволяет предположить, что в обозримом будущем все заводы большую часть времени будут работать под управлением компьютера, а не человека. Однако на практике нередко наблюдается ситуация, когда ЭС, установленная на заводе, выполняет лишь самые простейшие задачи либо вообще не используется. В данной статье рассматриваются критически важные предпосылки, необходимые для успешной эксплуатации ЭС. Как это часто бывает, в большинстве случаев неудовлетворительной работы компьютерной системы виноват пресловутый 《человеческий фактор》.
展开▼
