製品属性と使用者·使用状況の関わりに基づく人的エラーの予測

摘要

製品使用時のエラーを予測する手法とじては，従来からも様々な業法が研究·提案されている。 じかし,これらの手法は,製品の使用手順をもとにエラーを予測じているため,設計者が想定する使用手順から著しく逸脱じたエラーをこついて予測することが困難であった。 本研究では,製品の使用手順を前提とせずに，事故に関わる製品属性と製品の使用者·使用状況の2つから製品使用におけるエラーを予測するための手法の開発を試みた。 この手法を48種類の製品に適用し,業際に起こった事故例733件を用いて手法の有効性を検討した。 結果として，この手法では製品使用時におけるほとhどのエラーを高い割合で予測できることがわかった。