Понятие сервисного сопровождения является неотъемлемой частью рыночных отношений в развитых капиталистических странах. В России понятие технического сервиса было введено в 1997 г. в стандарте ГОСТ 25646-95: "Под техническим сервисом понимается целенаправленная деятельность юридических и физических лиц, не являющихся потребителями машин, по обеспечению эффективной и безопасной эксплуатации машин".
展开▼