机译:服务质量及其对客户行为意图和满意度的影响:印度人寿保险部门的实证研究
James Coll Engn &
Technol Dept Management Studies Nagarcoil India;
Univ Massachusetts Dartmouth Charlton Coll Business N Dartmouth MA USA;
Univ Massachusetts Dartmouth Ctr Civ Engagement N Dartmouth MA USA;
Univ Massachusetts Dartmouth Charlton Coll Business Dept Decis &
Informat Sci N Dartmouth MA USA;
Pondicherry Univ Dept Management Studies Karaikal India;
service quality; behavioural intentions; life insurance; SEM;
机译:服务质量及其对客户行为意图和满意度的影响:印度人寿保险部门的实证研究
机译:评估服务质量,客户满意度和服务价值对印度人寿保险客户行为意图的影响
机译:服务质量和客户购买意愿:对印度银行业的实证研究
机译:顾客购买意愿的前因-对印度环境中食品服务的服务质量和顾客满意度的实证研究
机译:品牌偏好及其对拜访客户份额和口碑意图的影响:全方位服务餐厅细分市场的实证研究。
机译:马来西亚吉隆坡国际学生对医疗服务的感知质量满意度和行为意愿之间的关系:一项横断面研究
机译:利用CRm绩效指数方法探索自动服务质量,客户满意度和行为意图之间的法律联系:来自印度银行业的经验证据