Durch die Claas-Stutzpunktfunktion fur alle hessischen Niederlassungen der RWZ Kurhessen-Thuringen hat der Standort Gudensberg eine besondere Position - aber auch sonst im Service viel zu bieten. Was dazu gehort, haben wir uns vor Ort angesehen. Ersatzteile sind nicht nur einer der wichtigsten direkten Ertragsfaktoren im Landmaschinen-Fachbetrieb, sie sorgen ausserdem fur intensive Kundenfrequenz im Betrieb. Sie wiederum gilt es in vielfacher Hinsicht zu nutzen. Dies ist zum Beispiel durch einen ansprechend gestalteten Verkaufsraum moglich, der zum "Spontankauf" einladt. Wichtiger noch ist es jedoch fur Verkaufer, Lagermitarbeiter oder Werkstattmeister, den Besuch des Kunden zur direkten Ansprache und hoffentlich zu einem erfolgreichen Verkaufsgesprach zu nutzen. Wenn der Kunde gerade schon mal da ist...
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