ANKE THOREIN Gewalt bei der Arbeit! Besondere Gefahrdungen fur Beschaftigte,die mit Menschen arbeiten(Teil 1 von 2)

摘要

Im vorliegenden Beitrag wird eine besondere Gefahrdung bei Interaktionsarbeit1 erlautert: Gewalt gegen Beschaftigte,die mit Menschen arbeiten.Denn: Kundinnen,Patientinnen,Klientinnen,Burgerinnen,Lernende etc.sind nicht nur,Empfanger*innen’von Dienstleistungen.Sie konnen auch Aggressor*innen und/oder Gewalttater*innen sein.Da diese Form der(potenziellen)Gewalt direkt mit der jeweiligen Arbeitstatigkeit verbunden ist,gehort sie zu den Gefahrdungsfaktoren,die durch eine Gefahrdungsbeurteilung aufgedeckt werden und diesbezugliche Arbeitsschutz-Massnahmen auslosen.