Die Grundversorgung wird vorwiegend in den Supermarkten und bei den Discountern erledigt, weil die grossen Lebensmittelhandler für den Alltag alles bequem unter einem Dach anbieten. Dennoch wechseln Kunden regelmassig ihre Einkaufsstatten. Zu bestimmten Anlassen nehmen sie zusatzliche Wege in Kauf, um andere Einkaufsorte, wie den Hofladen, für das besondere Angebot aufzusuchen. Insbesondere der individuelle Wohlfühlfaktor beim Einkauf spielt eine grosse Rolle, wodurch der Hofladen z. B. zum Erlebnisort für Kunden wird.
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