余の辞書にトラブルなし

摘要

年が改まり，気持ちも新たに迎える仕事始め。恒例のセレモニーでは社長が新年のお祝いを述べ，1年間の経営方針などを発表したりする。張り詰めた空気の中，従業員の顔も引き締まって清々しい。「品質第一」「顧客第一」の横断幕·垂れ幕も新しく，年末の大掃除できれいになった生産現場は一見 確かな製品づくりに向けて，準備万端整っているようだ。しかし，立派な標語を掲げ ようと，整理整頓がなされていようと，起こるべくして起こるのが品質トラブルである。発生源は地中深くに埋まっている場合が多い。