リフォームビジネスへの着手育成と収益拡大化のコツ誘引力＝顧客メリットの選択肢を広く準備できるスキル！

摘要

「誘引力」とは、いずれはリフォームしたいという 需要家から、もう一押しで実施の決断へ至る需要家 まで、そのきっかけとなる顧客メリットの提示と、 幅広いサービスを準備しておけるスキルを示してい る。重要なポイントは、準備された選択肢が顧客に とってわかり易く、活用し易く、独自性があり、魅 力的かどうかだ。それらの観点を日々改善し、継続 的に情報発信できるかが創益性の分岐点にもなる。 燃料販売競争の勝ち組みの姿は、顧客に最短距離で 寄り添える安定生活の支援者であると同時に、先導役をも担える生活インフラプレイヤーである。